Depende do modo de envio que você escolheu. Para Portugal e Espanha, os envios são entregues em média entre 1 a 2 dias úteis após o envio. Para o resto do mundo, os nossos clientes podem escolher o envio stndard ou o expresso e o tempo de entrega varia de acordo com o local e a opção escolhida (você pode confirmar o tempo médio de entrega no checkout). Observe que os pedidos sem personalização são enviados dentro de um dia útil e os pedidos personalizados podem levar até 1 semana para serem enviados. NOTA: os prazos médios de entrega são fornecidos pelas transportadoras e não dependem de nós.

Nós não fazemos saldos. Nós oferecemos a todos os nossos clientes os melhores produtos aos melhores preços, durante todo o ano. Um dos nossos lemas é trazer luxo a um preço acessível. Portanto, acreditamos que seria injusto com os clientes que confiam em nós durante o ano inteiro, oferecer os mesmos produtos a um preço muito mais barato por um curto período de tempo. Acreditamos também que algumas campanhas sazonais são um grande incentivo ao consumo por impulso, levando os consumidores a comprar produtos desnecessariamente. O que não é de todo o que pretendemos. Queremos ser o mais sustentáveis possível e oferecer pijamas que durem a vida toda.

Os nossos pijamas são fiéis ao tamanho, mas se você estiver em dúvida entre dois tamanhos, recomendamos que opte pelo tamanho maior, pois o pijama deve ser sempre confortável! Vocês podem comparar os nossos tamanhos na nossa tabela de tamanhos, mas se ainda restarem dúvidas, enviem-nos um email para info@undersleepwear.com

Os nossos pacotes são enviados com a MRW (para Portugal e Espanha) e DHL para o resto do mundo. Desta forma podemos garantir uma melhor qualidade no serviço de entrega e um acompanhamento minucioso ao longo de todo o percurso. Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um link de seguimento para poder acompanhar a sua encomenda e não sofrer muito com a ansiedade até receber o seu pijama.

Gostaríamos que todos vocês se sentissem lindos e confortáveis com os nossos pijamas, e o nosso objetivo de longo prazo é estender a nossa tabela para todos os tamanhos. Porém, como também somos uma marca slow fashion, produzimos apenas pequenas quantidades para que não haja excesso de stock. Portanto, tentamos tornar a nossa tabela de tamanhos o mais inclusiva possível dentro da nossa gama.

Nesta época natalícia, os artigos adquiridos antes de 25 de dezembro terão um período de troca/devolução alargado até 15 de janeiro, garantindo o cumprimento de todos os requisitos impostos para trocas/devoluções a serem aceites.